標題: 世界美容醫學會AMWC邀請藝群醫美集團董事長王正坤醫師 演講醫美產業分析與關鍵成功因素-3

標題: 世界美容醫學會AMWC邀請藝群醫美集團董事長王正坤醫師 演講醫美產業分析與關鍵成功因素

世界美容醫學會AMWC與台灣皮膚科醫學會合作，於5月6日到8日舉辦美容醫學研討會，數千名台灣醫師與外國醫師參加線上視訊會議。主辦單位原本規劃在台灣台北國際會議中心舉行實體會議，因為台灣新冠肺炎COVID-19疫情擴大，臨時改成視訊會議。世界美容醫學會AMWC邀請藝群醫學美容集團董事長王正坤醫師擔任講師與座長，於5月8日下午，演講「醫學美容產業競爭分析與關鍵成功因素」，並且主持經營管理策略研討會，討論醫師如何運用社群媒體進行行銷管理，醫師如何回答病人的抱怨，如何執行客訴管理。

這次醫學研討會全程使用英文演講，世界美容醫學會AMWC延攬世界各國優秀醫師擔任講師，研討題目包羅萬象，包含皮秒雷射、脈衝光、除毛雷射、除血管雷射、磨皮雷射、飛梭雷射、音波拉皮、埋線拉皮、HIFEM肌肉運動、注射肉毒桿菌素、注射玻尿酸、晶亮瓷、洢蓮絲、AestheFill艾麗斯聚雙旋乳酸、脂肪代謝等議題。

王正坤醫師本身是皮膚科專科醫師與企管博士，現任台灣美容醫療促進協會理事長與藝群醫學美容集團董事長，旗下有9間藝群醫美診所與1間Dr.藝群保養品公司。本次學術研討會邀請王正坤醫師主持醫美診所經營策略專題，供全世界醫師線上參與學習。由台灣王正坤醫師演講醫學美容產業競爭分析與關鍵成功因素，美國阿曼達霍爾頓醫師(Amanda Holden)演講如何使用社群媒體，菲律賓Ian醫師演講如何回答病人的抱怨。

關於醫美產業分析，王正坤醫師表示，目前醫學美容產業非常飽和，台灣的醫美診所超過數千家，屬於自由市場，競爭激烈。而產業分析就是競爭分析，必須分析外部環境與診所內部資源，找到關鍵成功因素(KSF，key success factors)。醫美產業的四個關鍵成功因素如下:「以客戶為中心、產品創新、規模經濟、廣泛分布的連鎖店」。王正坤醫師以藝群醫學美容集團經營9間藝群醫美診所為例，這些診所分布在台北、台中、台南、高雄，必須透過集團化的企業管理才能穩健營運。藝群醫美集團以四個關鍵成功因素來進行管理，以誠信服務來達到「以客戶為中心」，用同理心去體會客人的需要，解決客人的痛點，例如減少病人等待時間，視病如親。保障病人安全，嚴防醫美副作用，嚴防血管栓塞導致的眼睛失明。引進歐美產品與儀器，推動持續性的「產品創新」。過去25年累積治療患者超過數百萬人次，達到「規模經濟」來降低成本。在全國直轄市廣設診所達到「廣泛分布的連鎖店」，就近服務不同地區的民眾。這次國際級醫學研討會全程以英文演講與討論，充分與世界各國醫美醫師接軌，讓台灣醫師站在世界舞台發光發熱，持續展現台灣的優秀醫學技術。

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王正坤醫師：

現任：藝群醫學美容集團董事長、藝群皮膚科診所院長、Dr.藝群保養品董事長(玻尿酸精華液領導品牌)

學歷：台北醫學大學醫學系、成功大學管理學碩士、長榮大學管理學博士

經歷：

台灣美容醫療促進協會理事長
中華民國行政院政務顧問
中華民國醫用雷射光電學會理事長
台南市醫師公會理事長
成功大學EMBA校友總會理事長
大台南觀光聯盟理事長
亞洲皮膚科醫學會院士(AADV)
衛生福利部美容醫學教育訓練委員
衛生福利部醫療器材評估專家
成功大學EMBA碩士班老師
長榮大學經營管理博士班老師
中華民國醫師公會全國聯合會常務理事
台灣皮膚科醫學會常務理事
醫策會病人安全委員
台北醫學大學傑出校友
台灣醫療典範獎
國家品牌玉山獎傑出企業領導人
台灣100大MVP經理人
勞動部績優企業獎
台南一中家長會長
台南地方法院醫療專業調解委員

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● 藝群醫學美容集團  https://www.e-champ.com.tw

1.藝群皮膚科診所(集團總部)
2.藝群台北診所(台北總部1館)
3.藝群忠孝診所(台北2館)
4.藝群內湖診所(台北3館)
5.藝群士林診所(台北4館)
6.藝群板橋診所(新北1館)
7.藝群永和診所(新北2館)
8.藝群五權診所(台中1館)
9.藝群台中診所(台中黎明2館)
10.藝群高雄診所(高雄三民1館)
11.藝群左營診所(高雄左營2館)
12.藝群中華診所(台南2館)
13.藝群南台診所(台南3館)
14.藝群西門診所(台南4館)
15.Dr.藝群保養品公司(玻尿酸精華液領導品牌、Dr.FreeVenus藝群保養品、藝群國際企業有限公司)

門診時間表網址(包含14個院區):
https://www.e-champ.com.tw/about.php?arg=ourKcZtdjn5EMfpXQgcPDYM7l3o

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● 藝群台北診所(台北總部1館)
台北市中正區忠孝西路一段102號4樓 02-23832952
台北車站--站前地下街Z10出口
位於臺北府城-北門(承恩門)、台北郵局(北門郵局)旁”宏啟(經貿)大樓4樓”。
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● 藝群忠孝診所(台北2館)
台北市大安區忠孝東路四段128號10樓 02-27510650
(捷運忠孝復興站3號出口，或東區地下街12號出口，忠孝東路星巴克樓上)。
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● 藝群內湖診所(台北3館)
台北市內湖區成功路四段58號4樓 02-87924624
捷運文湖線-內湖站1號出口，往湖光市場方向直行約250公尺，康是美文湖店樓上。
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● 藝群士林診所(台北4館)
台北市士林區中正路422號 02-28343930
士林區中正路與基河路交叉路口。捷運淡水線-士林站1號出口，往臺北市士林區行政中心(區公所、戶政事務所)及特力屋方向直行約700公尺，臺北市士林區行政中心正對面。
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●藝群板橋診所(新北1館)
新北市板橋區中山路一段67號五樓 02-29520058
板橋中山路與民族路交叉路口附近，臨近誠品生活板橋店，位於兆豐銀行板橋分行樓上。捷運府中站2號出口，步行約300公尺。板橋車站或捷運板橋站，步行約500公尺。
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●藝群永和診所(新北2館)
新北市永和區中山路一段142號1樓 02-82317581
1.永和中山路與永平路交叉路口、樂華夜市正對面、鄰近永平高中與比漾廣場。
2.捷運頂溪站1號出口步行約800公尺。
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● 藝群五權診所 (台中1館)
台中市南區五權南路169號 04-22655852
(國立公共資訊圖書館斜對面 五權南路、南平路口)
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● 藝群台中診所 (台中黎明2館)
台中市西屯區黎明路三段105號 04-24522230
位於上安居大樓，臨近國道一號中山高速公路台灣大道交流道(往西屯方向)，臨近台灣大道三段(勿行駛光明陸橋，請行駛平面道路)。
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● 藝群高雄診所 (高雄三民區) (高雄1館)
高雄市三民區建興路57號 07-3986878
(龍騰城堡大樓，臨近國道一號中山高速公路高雄九如交流道及樹德家商)。
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●藝群左營診所 (高雄左營區) (高雄2館)
高雄市左營區華夏路1166號，電話：07-3455054
臨近華夏路與大中二路(都會快速道路)交叉路口，臨近高鐵左營站、台鐵新左營站。
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● 藝群皮膚科診所(集團總部，台南)
台南市東區裕義路332號(裕文路口)  06-3316222
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●藝群中華診所(台南2館，台南)
台南市東區中華東路三段70號  06-3352945
臨近中華東路三段與崇信街交叉路口
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