世界美容醫學大會 王正坤醫師演講台灣醫美經營管理優勢-東森新聞雲-ETtoday新聞雲

世界美容醫學大會 王正坤醫師演講台灣醫美經營管理優勢-東森新聞雲-ETtoday新聞雲

2019年07月06日 11:58

記者林悅／台南報導

https://www.ettoday.net/news/20190706/1483644.htm?from=ettoday_app

世界美容醫學大會IMCAS 2019亞洲會議於7月5日至7日在印尼峇里島舉行，世界各國醫師參與盛會，中華民國醫用雷射光電學前理事長王正坤醫師，受邀演講「台灣醫學美容經營管理優勢」，讓台灣醫美經營管理優勢揚名國際。

根據市場預估，到2026年，全球醫學美容市場會達到240億美金，約台幣7500億元，包含雷射除斑、肉毒桿菌素除皺、玻尿酸注射隆鼻、埋線拉皮、整形手術與減脂等。近幾年，全球醫學美容醫師紛紛擴大營業規模，結果遇到類似的發展障礙，紛紛提出問題向王正坤醫師請教台灣經驗，讓台灣醫美經營管理優勢揚名國際。

王正坤醫師是皮膚科專科醫師與管理學博士，向外國醫師演講醫學美容產業分析、競爭力分析、資源基礎觀點（RBV）分析、如何發展診所的核心職能、創造核心價值、發展核心競爭力與企業策略擬定。台灣醫學美容產業已經發展20多年，成為成熟市場，最近頻頻發生競爭力不足的診所倒閉，因此醫學美容診所必須擁有關鍵成功因素，包含卓越領導、良好口碑、知情同意、品牌組合、合作夥伴、優秀團隊、充足資金、全球曝光度、精緻管理與創新理念。在演講當中，外國醫師紛紛發問如何處理經營管理問題。

印度醫師表示他在印度有18家連鎖醫美診所，但是現在遇到發展瓶頸，導致獲利下降，醫美診所經營管理，到底是要聚焦在一家獲利很好的大型診所，還是要廣設據點，企圖讓每一家診所都能夠獲利，他發現他在印度的診所越開越多，也導致越賠越多。營業額上升，但是成本增加更快，導致獲利下滑，反而造成財務負擔，請教如何突破。

印尼醫師表示他有好幾家診所，但是擴大經營以後，管理困難，請教如何處理員工衝突。有位印尼名醫表示，每次忙著看診，就沒有辦法分心管理。他看診時，病人就很多，聘請其他醫師看診，病人就變少，怎麼辦？另外一位印尼醫師發問，他嘗試要開第二家診所，非常辛苦的摸索管理制度，他自己到底是要選擇在一家診所看診，或跑2家診所看診。很多外國醫師想要初次設立一家醫美診所，到底該如何掌握重點。更有外國醫師抱怨說，創業開診所很辛苦，年老的醫師如果想要多活5年，乾脆不要出來開診所，繼續擔任受僱醫師就好。

王正坤醫師以他現任藝群醫學美容集團董事長，旗下有6間藝群診所與Dr.藝群保養品，累積20多年的管理經驗，很有耐心地回答每位外國醫師問題，獲得醫師們很好迴響。

社群媒體與網路傳播發達，也影響到醫學美容業者，約旦醫師上台演講時，直接指出2019年的全球社群媒體滲透率第2名是「台灣」，台灣社群媒體滲透率高達百分之89，比美國的百分之70還高很多，代表台灣民眾幾乎都在使用社群媒體。而社群媒體與網路傳播，常常有正面評價與負面評價。

愛爾蘭的醫美業者，分享經驗討論如何處理社群媒體惡意攻擊的負面評價。王正坤醫師表示，醫美業者不要過度依賴行銷廣告，不要強迫患者消費，要秉持誠信原則，對於各種醫學美容的副作用，要事先告知患者，等患者簽署知情同意書，再進行治療，自然可以減少糾紛，減少負面評價，只要用心保護醫美病人安全，相信病人是會有感受的。

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王正坤醫師：

現任：藝群醫學美容集團董事長、藝群皮膚科診所院長、Dr.藝群保養品董事長(玻尿酸精華液領導品牌)

學歷：台北醫學大學醫學系、成功大學管理學碩士、長榮大學管理學博士

經歷：

台灣美容醫療促進協會理事長
中華民國行政院政務顧問
中華民國醫用雷射光電學會理事長
台南市醫師公會理事長
成功大學EMBA校友總會理事長
大台南觀光聯盟理事長
亞洲皮膚科醫學會院士(AADV)
衛生福利部美容醫學教育訓練委員
衛生福利部醫療器材評估專家
成功大學EMBA碩士班老師
長榮大學經營管理博士班老師
中華民國醫師公會全國聯合會常務理事
台灣皮膚科醫學會常務理事
醫策會病人安全委員
台北醫學大學傑出校友
台灣醫療典範獎
國家品牌玉山獎傑出企業領導人
台灣100大MVP經理人
勞動部績優企業獎
台南一中家長會長
台南地方法院醫療專業調解委員

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● 藝群醫學美容集團  https://www.e-champ.com.tw

1.藝群皮膚科診所(集團總部)
2.藝群台北診所(台北總部1館)
3.藝群忠孝診所(台北2館)
4.藝群內湖診所(台北3館)
5.藝群士林診所(台北4館)
6.藝群板橋診所(新北1館)
7.藝群永和診所(新北2館)
8.藝群五權診所(台中1館)
9.藝群台中診所(台中黎明2館)
10.藝群高雄診所(高雄三民1館)
11.藝群左營診所(高雄左營2館)
12.藝群中華診所(台南2館)
13.藝群南台診所(台南3館)
14.藝群西門診所(台南4館)
15.Dr.藝群保養品公司(玻尿酸精華液領導品牌、Dr.FreeVenus藝群保養品、藝群國際企業有限公司)

門診時間表網址(包含14個院區):
https://www.e-champ.com.tw/about.php?arg=ourKcZtdjn5EMfpXQgcPDYM7l3o

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● 藝群台北診所(台北總部1館)
台北市中正區忠孝西路一段102號4樓 02-23832952
台北車站--站前地下街Z10出口
位於臺北府城-北門(承恩門)、台北郵局(北門郵局)旁”宏啟(經貿)大樓4樓”。
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● 藝群忠孝診所(台北2館)
台北市大安區忠孝東路四段128號10樓 02-27510650
(捷運忠孝復興站3號出口，或東區地下街12號出口，忠孝東路星巴克樓上)。
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● 藝群內湖診所(台北3館)
台北市內湖區成功路四段58號4樓 02-87924624
捷運文湖線-內湖站1號出口，往湖光市場方向直行約250公尺，康是美文湖店樓上。
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● 藝群士林診所(台北4館)
台北市士林區中正路422號 02-28343930
士林區中正路與基河路交叉路口。捷運淡水線-士林站1號出口，往臺北市士林區行政中心(區公所、戶政事務所)及特力屋方向直行約700公尺，臺北市士林區行政中心正對面。
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●藝群板橋診所(新北1館)
新北市板橋區中山路一段67號五樓 02-29520058
板橋中山路與民族路交叉路口附近，臨近誠品生活板橋店，位於兆豐銀行板橋分行樓上。捷運府中站2號出口，步行約300公尺。板橋車站或捷運板橋站，步行約500公尺。
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●藝群永和診所(新北2館)
新北市永和區中山路一段142號1樓 02-82317581
1.永和中山路與永平路交叉路口、樂華夜市正對面、鄰近永平高中與比漾廣場。
2.捷運頂溪站1號出口步行約800公尺。
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● 藝群五權診所 (台中1館)
台中市南區五權南路169號 04-22655852
(國立公共資訊圖書館斜對面 五權南路、南平路口)
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● 藝群台中診所 (台中黎明2館)
台中市西屯區黎明路三段105號 04-24522230
位於上安居大樓，臨近國道一號中山高速公路台灣大道交流道(往西屯方向)，臨近台灣大道三段(勿行駛光明陸橋，請行駛平面道路)。
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● 藝群高雄診所 (高雄三民區) (高雄1館)
高雄市三民區建興路57號 07-3986878
(龍騰城堡大樓，臨近國道一號中山高速公路高雄九如交流道及樹德家商)。
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●藝群左營診所 (高雄左營區) (高雄2館)
高雄市左營區華夏路1166號，電話：07-3455054
臨近華夏路與大中二路(都會快速道路)交叉路口，臨近高鐵左營站、台鐵新左營站。
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● 藝群皮膚科診所(集團總部，台南)
台南市東區裕義路332號(裕文路口)  06-3316222
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●藝群中華診所(台南2館，台南)
台南市東區中華東路三段70號  06-3352945
臨近中華東路三段與崇信街交叉路口
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