王正坤醫師:醫師一定要懂的經營之道 經濟日報 報導

王正坤醫師:醫師一定要懂的經營之道 經濟日報 報導

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2020-08-31 21:23經濟日報 張傑

台灣顏面整形重建外科醫學會日前於中山醫學大學舉辦第29屆秋季學術研討會,該會理事長涂智文邀請眾多知名醫師演講醫學美容手術、埋線拉提、雷射、注射肉毒桿菌素、注射玻尿酸填充物與生物增生劑等醫美議題,並邀請台灣美容醫療促進協會理事長王正坤醫師演講「醫師一定要懂的經營之道」,來增進醫師的經營管理能力。

而新冠肺炎疫情對於醫美產業的傷害有多深?藝群醫學美容集團總裁王正坤醫師在秋季學術研討會中指出,長期學習與累積醫學知識與技術,所產生競爭優勢,就可以挺住疫情衝擊。

王正坤醫師分析新冠肺炎病毒COVID-19對於醫美產業的衝擊,先從整體經濟情況討論起,新冠肺炎打擊的產業,是「非必需、不急迫」的產業,或人類隔離造成民眾減少購買的產品。

很多產業的營業額劇烈下滑,舉凡餐廳、住宿、航空、石油、服裝、伴手禮等都受到很大衝擊,但是有些產業反而得利,營業額大幅增加,例如網路購物、雲端產業、半導體、電腦與視訊設備等卻因為需求大增,而使業績屢創新高。在醫療產業方面,健保署統計今年1至5月就醫件數,西醫醫院、診所耳鼻喉科減少逾400萬件最多,小兒科減少近300萬件,醫院血液腫瘤科,診所內分泌、精神科、心臟血管科等,反而是逆勢成長。

王正坤醫師表示,對於醫美產業的衝擊,疫情初期,因為很多人被強制戴口罩,剛好可以遮住臉部醫學美容微整傷口,因此有一陣子,來客量增加,愛美人士利用口罩遮醜,剛好可以接受醫美治療,這些只是短期的效果。

隨著疫情的發展,長期隔離後,某些產業的員工失業與收入減少,因而縮減消費支出,最常被減少消費的種類就是「非必需、不急迫」的產品或服務。

王正坤醫師提醒醫師們一個概念,在新冠肺炎病毒COVID-19肆虐之下,部分醫美診所業績下滑,卻有部分醫美診所業績是不受影響的,王正坤醫師運用產業分析、競爭分析、五力分析、價值鏈、SWOT分析與資源基礎觀點(RBV)來探討為何有些醫美診所不受疫情影響。

他指出,資源基礎觀點(RBV)分成有形資產與無形資產,有形資產如土地、廠房、設備、資金等等,無形資產包含品牌形象、商標、企業文化、人力資源組織等。

資源基礎觀點(RBV)強調善用無形資產來製造「競爭優勢」,而且是「持續性的」競爭優勢,要終身努力不懈,不能鬆懈與輕忽,醫美診所經營無形資產的內容,包含品牌聲望、品牌文化、誠信、商標、專利、豐富的醫學知識、精湛的醫學技術、保護病人安全、落實告知病人副作用並且簽署同意書、並且提供持續性的高品質醫學教育訓練。

王正坤醫師說,唯有提高醫學美容診所的醫療品質,在面對新冠肺炎疫情打擊之際,才能脫穎而出,經濟不景氣的打擊往往是淘汰後段班的企業,某些前段班的企業不只不會衰退,有時候業績還會成長。用心經營醫美診所的核心職能,變成別人無法擁有的核心價值,有了這些診所內部的珍貴資源,就會合乎資源基礎理論,才不會受到外在產業環境衰退的打擊,才能立於不敗之地。

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王正坤醫師:

現任:藝群醫學美容集團總裁、藝群皮膚科診所院長、Dr.藝群保養品董事長(玻尿酸精華液領導品牌)

學歷:台北醫學大學醫學系、成功大學管理學碩士、長榮大學管理學博士

經歷:
台灣美容醫療促進協會理事長
中華民國行政院政務顧問
中華民國醫用雷射光電學會理事長
台南市醫師公會理事長
成功大學EMBA校友總會理事長
大台南觀光聯盟理事長
亞洲皮膚科醫學會院士(AADV)
衛生福利部美容醫學教育訓練委員
衛生福利部醫療器材評估專家
長榮大學經營管理博士班老師
中華民國醫師公會全國聯合會常務理事
台灣皮膚科醫學會常務理事
醫策會病人安全委員
台灣醫療典範獎
國家品牌玉山獎傑出企業領導人
台灣100大MVP經理人
勞動部績優企業獎
台南一中家長會長
台南地方法院醫療專業調解委員
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● 藝群醫學美容集團
https://www.e-champ.com.tw

1.藝群皮膚科診所(集團總部)
2.藝群台北診所(台北總部)
3.藝群忠孝診所(台北)
4.藝群五權診所(台中)
5.藝群中華診所
6.藝群南台診所
7.藝群西門診所
8.Dr.藝群保養品公司(玻尿酸精華液領導品牌、Dr.FreeVenus藝群保養品、藝群國際企業有限公司)

門診時間表網址(包含7個院區):
https://www.e-champ.com.tw/about.php?arg=ourKcZtdjn5EMfpXQgcPDYM7l3o

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● 藝群台北診所(台北總部)
台北市中正區忠孝西路一段102號4樓  電話02-23832952
台北車站--站前地下街Z10出口
位於臺北府城-北門(承恩門)、台北郵局(北門郵局)旁”宏啟(經貿)大樓4樓”。
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1.直接私訊FB藝群醫學美容集團預約「台北門診」。
2.本預約掛號系統外包給藝群國際企業生技公司,請使用LINE「私訊」進行預約,加入藝群LINE帳號@pwo7295s,
藝群官方LINE@客服+預約  https://goo.gl/n6vZ5d 
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● 藝群忠孝診所(台北)
台北忠孝東路四段128號10樓,電話02-27510650。
(捷運忠孝復興站3號出口,或東區地下街12號出口,忠孝東路星巴克樓上)。
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(國立公共資訊圖書館斜對面 五權南路、南平路口)
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● 藝群皮膚科診所(集團總部,台南)
地點:台南市東區裕義路332號(裕文路口)
電話:06-3316222
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皮膚保養


王正坤醫師資歷

1.台灣美容醫療促進協會理事長
2.中華民國醫用雷射光電學會理事長
3.Dr.FreeVenus藝群保養品創辦人
4.藝群皮膚科診所院長
5.國家品牌玉山獎
6.台灣100大MVP經理人
7.台灣醫療服務傑出獎
8.勞動部 績優企業獎


藝群皮膚科診所(集團總部)
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