醫學美容新知與新聞

打造品牌金字塔思維！藝群集團王正坤醫師於長榮大學博士班開課 -經濟日報

打造品牌金字塔思維！藝群集團王正坤醫師於長榮大學博士班開課 -經濟日報

提要：以統一超商咖啡破百億營收為典範

https://money.udn.com/money/story/5635/9123054

經濟日報 張傑2025/11/06 17:39:00 商情I熱門亮點

在品牌競爭日益激烈的時代，企業如何從眾多同質化產品中脫穎而出？長榮大學經營管理博士班特別邀請藝群醫學美容集團董事長、同時身為企管博士與皮膚專科醫師的王正坤博士，開設「品牌管理專題研討」課程，以理論結合實務，帶領博士班學生深入剖析品牌經營的核心精神——從「品牌金字塔」出發，建構企業的長期價值。

王正坤醫師以「統一超商CITY CAFE」為經典案例，說明品牌如何從便利商店一角的平價咖啡，逐步邁向年營收破百億的國民品牌。他指出：「統一超商的成功，不只在於咖啡好喝，而是完整落實了品牌金字塔的五層架構——從品牌辨識、品牌意象、品牌反應，到最終達成消費者與品牌之間的『情感共鳴』。」

他進一步解析，品牌經營最終目標不只是提高銷量，而是讓消費者對品牌產生情感依附。品牌金字塔底層是「功能性價值」，也就是產品的穩定品質與合理價格；中層是「情感價值」，透過故事、體驗與連結創造消費者的信任與偏好；頂層則是「品牌共鳴」（Brand Resonance），當消費者對品牌產生心理認同，便會主動參與、推薦與支持，形成最強大的品牌力量。

以CITY CAFE為例，統一超商透過全台密集據點、標準化沖煮流程與會員系統整合，成功將「喝咖啡」變成日常習慣。再藉由風味創新與跨品類延伸，從美式、拿鐵到精品系列，結合輕食、甜點與數位會員優惠，不僅強化品牌多樣性，更提升顧客回購率。2023年CITY CAFE年營收突破170億元，正式超越星巴克在台銷售額，成為品牌經營的傳奇案例。

王正坤醫師表示，CITY CAFE的成功關鍵在於「精準數據與情感經營並行」——品牌透過OPEN POINT會員資料與App互動機制，掌握消費者行為，讓每一杯咖啡不只是商品，更是品牌與顧客之間的日常連結。他強調：「品牌不僅是Logo或廣告，而是消費者內心的記憶與信任。唯有建立情感共鳴，企業才能真正走出價格競爭，進入價值經濟。」

作為長期跨足醫療與企管領域的學者實務家，王正坤醫師在長榮大學博士班開設品牌管理課程，致力於培養具國際視野與策略思維的高階經理人。他同時在成功大學EMBA講授連鎖品牌經營管理，並於醫學領域深耕超過20年，帶領旗下「藝群醫學美容集團」打造21家連鎖醫美診所與自有保養品牌Dr.藝群，親身實踐品牌策略的核心精神。

王正坤醫師強調，無論是醫美、零售還是科技產業，品牌的力量都源自於「信任」與「體驗」。他期許更多企業能藉由品牌金字塔模型，從功能、情感到共鳴，打造屬於自己的價值體系。他說：「當品牌能與顧客產生共鳴，就不再只是買賣關係，而是文化與信念的傳遞。這才是品牌長青的不二法門。」

--------------------------------------------------

王正坤醫師：
現任：藝群醫學美容集團董事長、藝群皮膚科診所院長、Dr.FreeVenus藝群保養品創辦人(玻尿酸精華液領導品牌)、藝群國際企業董事長
學歷：台北醫學大學醫學系、成功大學管理學碩士、長榮大學企管博士

經歷：
中華民國行政院政務顧問
台灣醫用雷射光電學會理事長
台灣美容醫療促進協會理事長
台南市醫師公會理事長
成功大學EMBA校友總會理事長
大台南觀光聯盟理事長
亞洲皮膚科醫學會院士(AADV)
成功大學EMBA企管碩士班老師(授課連鎖企業經營管理)
成功大學附設醫院皮膚科兼任主治醫師(授課美容醫學)
長榮大學經營管理博士班老師(授課品牌管理、供應鏈管理)
中華醫事科技大學講座教授(醫學美容、醫務管理)
長榮大學校友會全國總會理事長
中華民國醫師公會全國聯合會常務理事
中華民國醫師公會全國聯合會常務監事
台灣皮膚科醫學會常務理事
國際醫療衛生促進協會監事長
衛生福利部美容醫學教育訓練委員
衛生福利部醫療器材評估專家
醫策會病人安全委員
台南市政府市政顧問
台南市安南醫院BOT委員
台南市政府公害糾紛調處委員會委員
台南市政府醫事審議委員會委員
台南市政府教育審議委員會委員
台南地方法院醫療專業調解委員
台南地方法院醫事類專家諮詢委員

得獎：
台灣醫療典範獎
台灣醫療服務傑出獎
國家品牌玉山獎傑出企業領導人
台灣100大MVP經理人
衛生福利部AED「救命天使」獎
終身成就獎-台南市醫師公會
勞動部績優企業獎
台南地區傑出總經理CEO
美國BGS(Beta Gamma Sigma)國際商學會榮譽會員
臺北醫學大學傑出校友
長榮大學傑出校友
中華民國斐陶斐榮譽學會榮譽會員
--------------------------------------------------

● 藝群醫學美容集團
https://www.e-champ.com.tw
1.  藝群皮膚科診所(集團總部)
2.  藝群台北診所(台北總部)
3.  藝群忠孝診所(台北2館)
4.  藝群內湖診所(台北3館)
5.  藝群士林診所(台北4館)
6.  藝群板橋診所(新北1館)
7.  藝群永和診所(新北2館)
8.  藝群新莊診所(新北3館)
9.  藝群桃園診所(桃園1館)
10. 藝群藝文診所(桃園2館)
11. 藝群新竹診所(新竹高鐵站出口)
12. 藝群五權診所(台中1館)
13. 藝群台中診所(台中2館)
14. 藝群文心診所(台中3館)
15. 藝群中華診所(台南2館)
16. 藝群西門診所(台南3館)
17. 藝群永康診所(台南4館)
18. 藝群高雄診所(高雄1館)
19. 藝群左營診所(高雄2館)
20.藝群鳳山診所(高雄3館)
21. Dr.藝群保養品公司(玻尿酸精華液領導品牌、Dr.FreeVenus藝群保養品、藝群國際企業有限公司)

門診時間表網址(包含20個院區):
https://www.e-champ.com.tw/about.php?arg=ourKcZtdjn5EMfpXQgcPDYM7l3o

網路預約       
1.藝群醫學美容集團官網預約 https://reurl.cc/1xp1bY
2.藝群官方LINE＠客服+預約 https://reurl.cc/d1EE32
「歡迎加入line@預約掛號，有專人提供一對一掛號服務」
--------------------------------------------------

● 藝群皮膚科診所 (集團總部) https://www.e-champ.com.tw/
台南市東區裕義路332號  06-3316222
路線引導：
裕義路與裕文路交叉口
仁德交流道往台南市方向行駛，遇第一個十字路口右轉(高速公路南下：下交流道需立即右轉)即為文德路-裕義路，約1公里即至本院。
--------------------------------------------------
● 藝群台北診所(台北總部)
台北市中正區忠孝西路一段102號4樓  02-23832952
路線引導：
台北車站--站前地下街Z10出口
位於臺北府城-北門(承恩門)、台北郵局(北門郵局)旁”宏啟(經貿)大樓4樓”。
--------------------------------------------------
● 藝群忠孝診所
台北市大安區忠孝東路四段128號10樓  02-27510650
路線引導：
1.捷運忠孝復興站3號出口，往敦化南路方向直行300公尺，星巴克樓上
2.捷運忠孝敦化站5號出口，往敦化南路方向直行200公尺，星巴克樓上
3.東區地下街12號出口，星巴克樓上
--------------------------------------------------
● 藝群內湖診所
台北市內湖區成功路四段58號4樓  02-87924624
路線導引：
捷運文湖線-內湖站1號出口，往湖光市場方向直行約250公尺，康是美文湖店樓上。
--------------------------------------------------
● 藝群士林診所
台北市士林區中正路422號  02-28343930
路線導引：
士林區中正路與與基河路交叉路口。捷運淡水線-士林站1號出口，往臺北市士林區行政中心(區公所、戶政事務所)及特力屋方向直行約700公尺，臺北市士林區行政中心正對面。
--------------------------------------------------
● 藝群板橋診所
新北市板橋區中山路一段67號5樓  02-29520058
路線導引：
板橋中山路與民族路交叉路口附近，臨近誠品生活板橋店，位於兆豐銀行板橋分行樓上。
1. 捷運府中站2號出口，步行約300公尺
2. 板橋車站或捷運板橋站，步行約500公尺
--------------------------------------------------
● 藝群永和診所
新北市永和區中山路一段142號  02-82317581
路線導引：
1.永和中山路與永平路交叉路口、樂華夜市正對面、鄰近永平高中與比漾廣場。
2.捷運頂溪站1號出口步行約800公尺。
--------------------------------------------------
● 藝群新莊診所
新北市新莊區思源路362號  02-2990-2051
路線引導：
1. 捷運環狀線幸福站，步行約2分鐘 160公尺，行經麥當勞
2. 近麥當勞新莊思源店，位於玉山銀行北新莊分行隔壁
--------------------------------------------------
● 藝群桃園診所
桃園市桃園區大同路41號5樓  03-3380382
路線導引：
1.距離桃園火車站約150公尺，桃園火車站<大同路•中正路>出口。
2.位於新光三越桃園站前店大同路出入口對面。
--------------------------------------------------
● 藝群藝文診所
桃園市桃園區中正路1389號  03-3571881
路線導引：於莊二街與中正路交叉路口
1. 臨近桃園藝文特區、藝文廣場、展演中心。
2. 國道一號（中山高）北上：下49B桃園(南崁)交流道：蘆竹|桃園交流道，朝指標「桃園-中正路」方向行駛。
3. 國道一號（中山高）南下：下49桃園(南崁)交流道：蘆竹|桃園、南崁出口，朝指標往「蘆竹」方向行駛，
至「蘆竹|桃園-中正路」下交流道，朝指標「桃園-中正路」方向行駛。
--------------------------------------------------
● 藝群新竹診所
新竹縣竹北市光明六路東二段645號 03-6576050 
路線指引： 
光明六路東二段與高鐵七路交叉路口，
鄰近新竹高鐵站-4號出口，步行約5分鐘300公尺，位於竹科匯大樓1樓
--------------------------------------------------
● 藝群五權診所
台中市南區五權南路169號  04-22655852
路線引導：
火車至五權車站下車，沿三民路一段、高院路往高等法院方向直行450公尺，南平路左轉直行100公尺。國立公共資訊圖書館斜對面，五權南路、南平路口
--------------------------------------------------
● 藝群台中診所
台中市西屯區黎明路三段105號  04-24522230
路線引導：
位於上安居大樓，臨近國道一號中山高速公路台灣大道交流道(往西屯方向)，臨近台灣大道三段(勿行駛光明陸橋，請行駛平面道路)。
--------------------------------------------------
● 藝群文心診所
台中市北屯區文心路四段91號  04-22939755
路線導引：
1.位於台中北屯區，臨近捷運文心中青站。
2.捷運至文心中清站下車，往文心路四段方向直行約250公尺。
--------------------------------------------------
● 藝群中華診所
台南市東區中華東路三段70號  06-3352945
路線引導：
臨近中華東路三段與崇信街交叉路口
--------------------------------------------------
● 藝群西門診所
台南市南區西門路一段579號  06-2221011
路線引導：
1.     臨近新光三越新天地，距離約250公尺
2.     京城銀行總行(營業部)正對面
--------------------------------------------------
● 藝群永康診所
台南市永康區中華路915號  06- 2810820
路線引導：
1.位於台南永康地區，臨近奇美醫院，距離約70公尺。
2.火車至大橋火車站下車，沿中華路往奇美醫院方向直行約350公尺。
--------------------------------------------------
● 藝群高雄診所
高雄市三民區建興路57號  07-3986878
路線引導：
1.火車至科工館車站下車，沿大順三路往九如一路方向經建武路直行850公尺，至建興路右轉75公尺。
2.開車九如交流道下往科工館方向直行650公尺，至臥龍路右轉直行300公尺，建興路左轉。
位於龍騰城堡大樓-->正忠路與建興路交叉路口，近國道一號九如交流道及樹德家商。
--------------------------------------------------
● 藝群左營診所
高雄市左營區華夏路1166號  07-3455054
路線引導：
臨近華夏路與大中二路(都會快速道路)交叉路口，臨近高鐵左營站、台鐵新左營站。
--------------------------------------------------
● 藝群鳳山診所
高雄市鳳山區龍自強二路198號 07-7681118
路線指引：位於鳳山五甲地區，臨近五甲自強夜市。
--------------------------------------------------
● Dr.藝群保養品公司(玻尿酸精華液領導品牌、Dr.FreeVenus藝群保養品、藝群國際企業有限公司)

``