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北醫參訪藝群醫美 王正坤醫師分享創新、大數據及數位化教育-經濟日報

【資訊揭露】

北醫參訪藝群醫美 王正坤醫師分享創新、大數據及數位化教育-經濟日報

2020-11-05 23:07經濟日報 張傑

https://money.udn.com/money/story/5635/4992557

台北醫學大學的世界排名一直往前邁進，穩坐台灣私立大學第一名，為了積極與國際接軌，北醫管理學院設立「國際生技醫療管理博士班」，廣招外籍學生，以純英文授課，持續提升北醫的世界排名，北醫許怡欣教授日前帶領博士學生，參訪藝群醫學美容集團台北總部，學習藝群台北診所的營運管理、醫學教育訓練與連鎖經營模式。

藝群醫美集團總裁王正坤醫師對外籍博士學生開課，以英文演講「創新管理、大數據與數位化醫學教育-成功經營醫療集團」，說明創新管理、醫學教育訓練、數位化、運用大數據與創造無形資產等營運模式，與外籍博士生開心交流。

台灣醫學實力全球有目共睹，北醫積極擴展生物技術和醫學管理的智能應用，設立大數據研究中心，組成了跨學科的研究合作團隊，培養更多國際生技醫療管理博士。藝群醫學美容集團攜手台北醫學大學進行教學合作，讓博士生實地參訪藝群台北診所的實務經營，並由藝群總裁王正坤，分享連鎖診所如何在全球競爭當中脫穎而出，達到教學相長的目的。

王正坤醫師以藝群醫美集團為例，如何從一家診所發展成為全國7家連鎖診所與1家Dr.藝群保養品公司，王正坤強調創新管理的重要性，創新除了發明新的事物之外，創新也可以是整合不同領域成為新的營運模式。

早在1997年，王正坤醫師就開始創新營運模式，整合醫學、教育、科技、數位化與商業經營管理成為管理診所的基本功，當時王正坤醫師撰寫醫學美容雷射衛教書籍，採用數位化醫學照片來解釋病情的副作用，以此減少醫師與病人之間的資訊不對稱。

看診電腦同時架設網際網路進行資訊查詢，收集患者大數據來制定經營策略，實施醫師讀書會議來進行教育訓練，採用視訊醫學教育來經營連鎖診所，充分告知醫學美容副作用，並且落實簽署同意書，建立誠信文化。

王正坤醫師指出，由於集團數位化管理程度較高，多年前早已導入視訊會議與視訊教育，因此沒有受到今年新冠肺炎疫情的衝擊，這在20多年前，是很少見的診所營運模式。

王正坤醫師表示，協助創新的工具很多，包括集思廣益，原型設計，產品生命週期管理，想法管理，設計思維，發明式的問題解決理論，項目管理和產品組合管理。每次遇到問題，主管必須帶領員工，通過重複一系列活動的搜尋、選擇、實施和獲得，來整合公司組織、科技與市場。

藝群醫美集團總裁王正坤醫師以英文演講「創新管理、大數據與數位化醫學教育-成功經營...

藝群醫美集團總裁王正坤醫師以英文演講「創新管理、大數據與數位化醫學教育-成功經營醫療集團」，與外籍博士生開心交流。 王正坤醫師/提供

藝群醫美集團長期落實醫學教育訓練，形成集團重要無形資產，變成企業文化。對於顧客服務，強調以病人為中心，滿足病人需求，透過大數據蒐集、分析與判斷，可以預測病人接受治療的種類與數量，提早準備藥材與儀器因應，並且進行網路預約掛號，可以減少病人等待時間。

現今社群媒體發達，透過臉書、LINE等社群，提供病人與消費者的即時回應，也是滿足病人的重要方式。藉由藝群醫學美容集團的高知名度「品牌延伸」來經營Dr.藝群保養品，這就是創新管理與品牌管理的整合模式。台灣的醫院診所若能跟國際接軌，科技能力與時俱進，數位化創新思維，在醫療產業飽和的環境中，掌握企業經營的核心價值，也有機會屢創佳績，創造新一代台灣醫療產業的藍海。

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王正坤醫師：
現任：藝群醫學美容集團董事長、藝群皮膚科診所院長、Dr.FreeVenus藝群保養品創辦人(玻尿酸精華液領導品牌)、藝群國際企業董事長
學歷：台北醫學大學醫學系、成功大學管理學碩士、長榮大學企管博士
經歷：
中華民國行政院政務顧問
台灣醫用雷射光電學會理事長
台灣美容醫療促進協會理事長
台南市醫師公會理事長
成功大學EMBA校友總會理事長
大台南觀光聯盟理事長
亞洲皮膚科醫學會院士(AADV)
成功大學EMBA企管碩士班老師(授課連鎖企業經營管理)
成功大學附設醫院皮膚科兼任主治醫師(授課美容醫學)
長榮大學經營管理博士班老師(授課品牌管理、供應鏈管理)
中華醫事科技大學講座教授(醫學美容、醫務管理)
長榮大學校友會全國總會理事長
中華民國醫師公會全國聯合會常務理事
中華民國醫師公會全國聯合會常務監事
台灣皮膚科醫學會常務理事
國際醫療衛生促進協會監事長
衛生福利部美容醫學教育訓練委員
衛生福利部醫療器材評估專家
醫策會病人安全委員
台南市政府市政顧問
台南市安南醫院BOT委員
台南市政府公害糾紛調處委員會委員
台南市政府醫事審議委員會委員
台南市政府教育審議委員會委員
台南地方法院醫療專業調解委員
台南地方法院醫事類專家諮詢委員

得獎：
台灣醫療典範獎
台灣醫療服務傑出獎
國家品牌玉山獎傑出企業領導人
台灣100大MVP經理人
衛生福利部AED「救命天使」獎
終身成就獎-台南市醫師公會
勞動部績優企業獎
台南地區傑出總經理CEO
美國BGS(Beta Gamma Sigma)國際商學會榮譽會員
台北醫學大學傑出校友
長榮大學傑出校友
中華民國斐陶斐榮譽學會榮譽會員

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● 藝群醫學美容集團
https://www.e-champ.com.tw
1.  藝群皮膚科診所(集團總部)
2.  藝群台北診所(台北總部)
3.  藝群忠孝診所(台北2館)
4.  藝群內湖診所(台北3館)
5.  藝群士林診所(台北4館)
6.  藝群板橋診所(新北1館)
7.  藝群永和診所(新北2館)
8.  藝群桃園診所(桃園1館)
9.  藝群五權診所(台中1館)
10. 藝群台中診所(台中2館)
11. 藝群中華診所(台南2館)
12. 藝群南台診所(台南3館)
13. 藝群西門診所(台南4館)
14. 藝群高雄診所(高雄1館)
15. 藝群左營診所(高雄2館)
16. 藝群鳳山診所(高雄3館)
17. Dr.藝群保養品公司(玻尿酸精華液領導品牌、Dr.FreeVenus藝群保養品、藝群國際企業有限公司)

門診時間表網址(包含16個院區):
https://www.e-champ.com.tw/about.php?arg=ourKcZtdjn5EMfpXQgcPDYM7l3o

網路預約       
1. 藝群醫學美容集團官網預約 https://reurl.cc/1xp1bY
2. 藝群官方LINE＠客服+預約 https://goo.gl/n6vZ5d
「歡迎加入line@預約掛號，有專人提供一對一掛號服務」
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● 藝群皮膚科診所 (集團總部) https://www.e-champ.com.tw/
台南市東區裕義路332號  06-3316222
路線引導：
裕義路與裕文路交叉口
仁德交流道往台南市方向行駛，遇第一個十字路口右轉(高速公路南下：下交流道需立即右轉)即為文德路-裕義路，約1公里即至本院。
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● 藝群台北診所(台北總部)
台北市中正區忠孝西路一段102號4樓  02-23832952
路線引導：
台北車站--站前地下街Z10出口
位於臺北府城-北門(承恩門)、台北郵局(北門郵局)旁”宏啟(經貿)大樓4樓”。
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● 藝群忠孝診所
台北市大安區忠孝東路四段128號10樓  02-27510650
路線引導：
1. 捷運忠孝復興站3號出口，往敦化南路方向直行300公尺，星巴克樓上
2. 捷運忠孝敦化站5號出口，往敦化南路方向直行200公尺，星巴克樓上
3. 東區地下街12號出口，星巴克樓上
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● 藝群內湖診所
台北市內湖區成功路四段58號4樓  02-87924624
路線導引：
捷運文湖線-內湖站1號出口，往湖光市場方向直行約250公尺，康是美文湖店樓上。
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● 藝群士林診所
台北市士林區中正路422號  02-28343930
路線導引：
士林區中正路與與基河路交叉路口。捷運淡水線-士林站1號出口，往臺北市士林區行政中心(區公所、戶政事務所)及特力屋方向直行約700公尺，臺北市士林區行政中心正對面。
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●藝群板橋診所
新北市板橋區中山路一段67號5樓  02-29520058
路線導引：
板橋中山路與民族路交叉路口附近，臨近誠品生活板橋店，位於兆豐銀行板橋分行樓上。
1. 捷運府中站2號出口，步行約300公尺
2. 板橋車站或捷運板橋站，步行約500公尺
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●藝群永和診所
新北市永和區中山路一段142號  02-82317581
路線導引：
1. 永和中山路與永平路交叉路口、樂華夜市正對面、鄰近永平高中與比漾廣場。
2. 捷運頂溪站1號出口步行約800公尺。
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●藝群桃園診所
桃園市桃園區大同路41號5樓  03-3380382
路線導引：
1. 距離桃園火車站約150公尺，桃園火車站<大同路•中正路>出口。
2. 位於新光三越桃園站前店大同路出入口對面。
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● 藝群五權診所
台中市南區五權南路169號  04-22655852
路線引導：
火車至五權車站下車，沿三民路一段、高院路往高等法院方向直行450公尺，南平路左轉直行100公尺。國立公共資訊圖書館斜對面，五權南路、南平路口
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● 藝群台中診所
台中市西屯區黎明路三段105號  04-24522230
路線引導：
位於上安居大樓，臨近國道一號中山高速公路台灣大道交流道(往西屯方向)，臨近台灣大道三段(勿行駛光明陸橋，請行駛平面道路)。
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●藝群中華診所
台南市東區中華東路三段70號  06-3352945
路線引導：
臨近中華東路三段與崇信街交叉路口
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●藝群南台診所
台南市永康區中正南路831號  06-2433703
路線引導：
位於縱貫公路，臨近鹽行夜市、三村國小及台南應用科技大學
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●藝群西門診所
台南市南區西門路一段579號  06-2221011
路線引導：
1. 臨近新光三越新天地，距離約250公尺
2. 京城銀行總行(營業部)正對面
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● 藝群高雄診所
高雄市三民區建興路57號  07-3986878
路線引導：
1. 火車至科工館車站下車，沿大順三路往九如一路方向經建武路直行850公尺，至建興路右轉75公尺。
2. 開車九如交流道下往科工館方向直行650公尺，至臥龍路右轉直行300公尺，建興路左轉。位於龍騰城堡大樓-->正忠路與建興路交叉路口，近國道一號九如交流道及樹德家商。
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●藝群左營診所
高雄市左營區華夏路1166號  07-3455054
路線引導：
臨近華夏路與大中二路(都會快速道路)交叉路口，臨近高鐵左營站、台鐵新左營站。
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●藝群鳳山診所
高雄市鳳山區自強二路198號  07-7681118
路線引導：
位於鳳山五甲地區，臨近五甲自強夜市。
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● Dr.藝群保養品公司 (玻尿酸精華液領導品牌、Dr.FreeVenus藝群保養品、藝群國際企業有限公司)
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