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北醫參訪藝群醫美 王正坤醫師分享創新、大數據及數位化教育-經濟日報

北醫參訪藝群醫美 王正坤醫師分享創新、大數據及數位化教育-經濟日報

2020-11-05 23:07經濟日報 張傑

https://money.udn.com/money/story/5635/4992557

台北醫學大學的世界排名一直往前邁進,穩坐台灣私立大學第一名,為了積極與國際接軌,北醫管理學院設立「國際生技醫療管理博士班」,廣招外籍學生,以純英文授課,持續提升北醫的世界排名,北醫許怡欣教授日前帶領博士學生,參訪藝群醫學美容集團台北總部,學習藝群台北診所的營運管理、醫學教育訓練與連鎖經營模式。

藝群醫美集團總裁王正坤醫師對外籍博士學生開課,以英文演講「創新管理、大數據與數位化醫學教育-成功經營醫療集團」,說明創新管理、醫學教育訓練、數位化、運用大數據與創造無形資產等營運模式,與外籍博士生開心交流。

台灣醫學實力全球有目共睹,北醫積極擴展生物技術和醫學管理的智能應用,設立大數據研究中心,組成了跨學科的研究合作團隊,培養更多國際生技醫療管理博士。藝群醫學美容集團攜手台北醫學大學進行教學合作,讓博士生實地參訪藝群台北診所的實務經營,並由藝群總裁王正坤,分享連鎖診所如何在全球競爭當中脫穎而出,達到教學相長的目的。

王正坤醫師以藝群醫美集團為例,如何從一家診所發展成為全國7家連鎖診所與1家Dr.藝群保養品公司,王正坤強調創新管理的重要性,創新除了發明新的事物之外,創新也可以是整合不同領域成為新的營運模式。

早在1997年,王正坤醫師就開始創新營運模式,整合醫學、教育、科技、數位化與商業經營管理成為管理診所的基本功,當時王正坤醫師撰寫醫學美容雷射衛教書籍,採用數位化醫學照片來解釋病情的副作用,以此減少醫師與病人之間的資訊不對稱。

看診電腦同時架設網際網路進行資訊查詢,收集患者大數據來制定經營策略,實施醫師讀書會議來進行教育訓練,採用視訊醫學教育來經營連鎖診所,充分告知醫學美容副作用,並且落實簽署同意書,建立誠信文化。

王正坤醫師指出,由於集團數位化管理程度較高,多年前早已導入視訊會議與視訊教育,因此沒有受到今年新冠肺炎疫情的衝擊,這在20多年前,是很少見的診所營運模式。

王正坤醫師表示,協助創新的工具很多,包括集思廣益,原型設計,產品生命週期管理,想法管理,設計思維,發明式的問題解決理論,項目管理和產品組合管理。每次遇到問題,主管必須帶領員工,通過重複一系列活動的搜尋、選擇、實施和獲得,來整合公司組織、科技與市場。

藝群醫美集團總裁王正坤醫師以英文演講「創新管理、大數據與數位化醫學教育-成功經營...

藝群醫美集團總裁王正坤醫師以英文演講「創新管理、大數據與數位化醫學教育-成功經營醫療集團」,與外籍博士生開心交流。 王正坤醫師/提供

藝群醫美集團長期落實醫學教育訓練,形成集團重要無形資產,變成企業文化。對於顧客服務,強調以病人為中心,滿足病人需求,透過大數據蒐集、分析與判斷,可以預測病人接受治療的種類與數量,提早準備藥材與儀器因應,並且進行網路預約掛號,可以減少病人等待時間。

現今社群媒體發達,透過臉書、LINE等社群,提供病人與消費者的即時回應,也是滿足病人的重要方式。藉由藝群醫學美容集團的高知名度「品牌延伸」來經營Dr.藝群保養品,這就是創新管理與品牌管理的整合模式。台灣的醫院診所若能跟國際接軌,科技能力與時俱進,數位化創新思維,在醫療產業飽和的環境中,掌握企業經營的核心價值,也有機會屢創佳績,創造新一代台灣醫療產業的藍海。

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王正坤醫師:

現任:藝群醫學美容集團總裁、藝群皮膚科診所院長、Dr.藝群保養品董事長(玻尿酸精華液領導品牌)

學歷:台北醫學大學醫學系、成功大學管理學碩士、長榮大學管理學博士

經歷:
台灣美容醫療促進協會理事長
中華民國行政院政務顧問
中華民國醫用雷射光電學會理事長
台南市醫師公會理事長
成功大學EMBA校友總會理事長
大台南觀光聯盟理事長
亞洲皮膚科醫學會院士(AADV)
衛生福利部美容醫學教育訓練委員
衛生福利部醫療器材評估專家
長榮大學經營管理博士班老師
中華民國醫師公會全國聯合會常務理事
台灣皮膚科醫學會常務理事
醫策會病人安全委員
台灣醫療典範獎
國家品牌玉山獎傑出企業領導人
台灣100大MVP經理人
勞動部績優企業獎
台南一中家長會長
台南地方法院醫療專業調解委員
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● 藝群醫學美容集團
https://www.e-champ.com.tw

1.藝群皮膚科診所(集團總部)
2.藝群台北診所(台北總部)
3.藝群忠孝診所(台北)
4.藝群五權診所(台中)
5.藝群中華診所
6.藝群南台診所
7.藝群西門診所
8.Dr.藝群保養品公司(玻尿酸精華液領導品牌、Dr.FreeVenus藝群保養品、藝群國際企業有限公司)

門診時間表網址(包含7個院區):
https://www.e-champ.com.tw/about.php?arg=ourKcZtdjn5EMfpXQgcPDYM7l3o

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● 藝群台北診所(台北總部)
台北市中正區忠孝西路一段102號4樓  電話02-23832952
台北車站--站前地下街Z10出口
位於臺北府城-北門(承恩門)、台北郵局(北門郵局)旁”宏啟(經貿)大樓4樓”。
手機App預約「台北門診」:
1.直接私訊FB藝群醫學美容集團預約「台北門診」。
2.本預約掛號系統外包給藝群國際企業生技公司,請使用LINE「私訊」進行預約,加入藝群LINE帳號@pwo7295s,
藝群官方LINE@客服+預約  https://goo.gl/n6vZ5d 
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● 藝群忠孝診所(台北)
台北忠孝東路四段128號10樓,電話02-27510650。
(捷運忠孝復興站3號出口,或東區地下街12號出口,忠孝東路星巴克樓上)。
手機App預約「忠孝門診」:
1.直接私訊FB藝群醫學美容集團預約「忠孝門診」。
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藝群官方LINE@客服+預約 https://goo.gl/n6vZ5d 
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● 藝群五權診所 (台中)
地點:台中市南區五權南路169號,電話:04-22655852
(國立公共資訊圖書館斜對面 五權南路、南平路口)
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1.直接私訊FB藝群醫學美容集團預約「台中門診」。
2.本預約掛號系統外包給藝群國際企業生技公司,請使用LINE「私訊」進行預約,加入藝群LINE帳號@pwo7295s,
藝群官方LINE@客服+預約 https://goo.gl/n6vZ5d 
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● 藝群皮膚科診所(集團總部,台南)
地點:台南市東區裕義路332號(裕文路口)
電話:06-3316222
1.直接私訊FB藝群醫學美容集團預約「台南總部門診」。
2.本預約掛號系統外包給藝群國際企業生技公司,請使用LINE「私訊」進行預約,加入藝群LINE帳號@pwo7295s,
藝群官方LINE@客服+預約 https://goo.gl/n6vZ5d 
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● Dr.藝群保養品公司(玻尿酸精華液領導品牌、Dr.FreeVenus藝群保養品、藝群國際企業有限公司)
 

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王正坤醫師資歷

1.台灣美容醫療促進協會理事長
2.中華民國醫用雷射光電學會理事長
3.Dr.FreeVenus藝群保養品董事長
4.藝群皮膚科診所院長
5.國家品牌玉山獎
6.台灣100大MVP經理人
7.台灣醫療服務傑出獎
8.勞動部 績優企業獎


藝群皮膚科診所(集團總部)
https://www.e-champ.com.tw
藝群國際企業有限公司
(Dr.FreeVenus藝群保養品)
玻尿酸精華液領導品牌
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