保養品知識

2019/03/16

世貿美容展虛實整合 保養品企業融合實體網購物流 熱門景點居然是世貿郵局宅配部門

世貿美容展虛實整合 保養品企業融合實體網購物流 熱門景點居然是世貿郵局宅配部門

搶購美容化妝品的人潮擠爆世貿中心，2019國際美容化妝品展於3月14日(四) ～18日(一)於台北世貿盛大展出。除了各種優惠活動、贈品、遊戲以外，消費者搶購畫面由往年的「行李箱搶購」變成今年的「紙箱宅配搶購」。Dr.藝群保養品推出虛實整合，整合實體攤位、網路購物、手機App與宅配物流，讓消費者親自在現場大量驗貨，迅速宅配到貨，讓整個流程充滿效率，創新了整個美容展的商業模式，把世貿郵局的宅配部門變成熱門景點，郵局櫃台外面堆滿一箱箱宅配的保養品，連郵局人員都嘖嘖稱奇，今年的美容展消費者已經由以前的拉著行李箱搶貨帶走，升級到大型紙箱迅速宅配，出門只要帶著手機與錢包即可。

小資女孩與OL的消費者行為，是趁著世貿美容展優惠打折，一次購足半年的保養品存貨，因為數量較多，因此世貿現場，就看到很多小資女孩拖著行李箱裝貨，然後整箱拉走。近年來，台灣物流技術成熟，宅配發達，今年的購物產生微妙變化，小資女孩與OL只帶著手機與錢包，進入展場，火速大量購物，裝入貨運紙箱，迅速宅配到家，不用自己搬貨，又充分享受購物樂趣。

世貿現場，到處可以看見一群一群消費者蹲在地上，圍著保養品販售人員與貨物紙箱，瘋狂採購，把大量面膜保養品逐一核對，然後裝箱。也有人拿出手機透過LINE App，逐一核對朋友拜託購買的保養品清單，清點貨品，然後裝箱。核對無誤後，由保養品販售人員把疊高高的紙箱放上手推車，迅速拉到世貿郵局，在郵局窗口迅速宅配到消費者家中，完成物流的最後一哩路。這種整箱帶走的熱鬧畫面，吸引外國人也駐足Dr.藝群保養品攤位，測試與選購保養品，讓台灣保養品在世界發光。

藝群醫學美容集團創辦人王正坤醫師是管理學博士，創辦Dr.藝群保養品與6家藝群診所。王醫師指出，根據調查，影響消費者選擇購物網站的前十大因素，送貨速度為第二名，而客服品質為第五名。物流供應鏈最接近顧客的是「最後一哩路」，因此在實體通路與虛擬網路通路，送貨速度是消費者心中相當重視的關鍵因素。整合網購與實體通路，是世界趨勢，最有名的商業模式是O2O營銷模式(Online To Offline)，又稱離線商務模式，可以把網購的線上消費者引導到實體通路線下交易，也可以把實體通路線下消費者導引到網購線上交易。這次Dr.藝群保養品運用O2O概念，讓企業的忠誠消費者由網路資訊來到美容展現場，透過社群團體手機App大量訂貨，現場當場整箱驗貨，檢視自己購買的各種保養品，馬上結合世貿中心附設郵局的便捷宅配系統，幫消費者完成宅配保養品的最後一哩路，讓消費者充分體驗購物的樂趣。

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王正坤醫師：
現任：藝群醫學美容集團董事長、藝群皮膚科診所院長、Dr.FreeVenus藝群保養品創辦人(玻尿酸精華液領導品牌)、藝群國際企業董事長
學歷：台北醫學大學醫學系、成功大學管理學碩士、長榮大學企管博士
經歷：
中華民國行政院政務顧問
台灣醫用雷射光電學會理事長
台灣美容醫療促進協會理事長
台南市醫師公會理事長
成功大學EMBA校友總會理事長
大台南觀光聯盟理事長
亞洲皮膚科醫學會院士(AADV)
成功大學EMBA企管碩士班老師(授課連鎖企業經營管理)
成功大學附設醫院皮膚科兼任主治醫師(授課美容醫學)
長榮大學經營管理博士班老師(授課品牌管理、供應鏈管理)
中華醫事科技大學講座教授(醫學美容、醫務管理)
長榮大學校友會全國總會理事長
中華民國醫師公會全國聯合會常務理事
中華民國醫師公會全國聯合會常務監事
台灣皮膚科醫學會常務理事
國際醫療衛生促進協會監事長
衛生福利部美容醫學教育訓練委員
衛生福利部醫療器材評估專家
醫策會病人安全委員
台南市政府市政顧問
台南市安南醫院BOT委員
台南市政府公害糾紛調處委員會委員
台南市政府醫事審議委員會委員
台南市政府教育審議委員會委員
台南地方法院醫療專業調解委員
台南地方法院醫事類專家諮詢委員

得獎：
台灣醫療典範獎
台灣醫療服務傑出獎
國家品牌玉山獎傑出企業領導人
台灣100大MVP經理人
衛生福利部AED「救命天使」獎
終身成就獎-台南市醫師公會
勞動部績優企業獎
台南地區傑出總經理CEO
美國BGS(Beta Gamma Sigma)國際商學會榮譽會員
台北醫學大學傑出校友
長榮大學傑出校友
中華民國斐陶斐榮譽學會榮譽會員

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● 藝群醫學美容集團
https://www.e-champ.com.tw
1.  藝群皮膚科診所(集團總部)
2.  藝群台北診所(台北總部)
3.  藝群忠孝診所(台北2館)
4.  藝群內湖診所(台北3館)
5.  藝群士林診所(台北4館)
6.  藝群板橋診所(新北1館)
7.  藝群永和診所(新北2館)
8.  藝群桃園診所(桃園1館)
9.  藝群五權診所(台中1館)
10. 藝群台中診所(台中2館)
11. 藝群中華診所(台南2館)
12. 藝群南台診所(台南3館)
13. 藝群西門診所(台南4館)
14. 藝群高雄診所(高雄1館)
15. 藝群左營診所(高雄2館)
16. Dr.藝群保養品公司(玻尿酸精華液領導品牌、Dr.FreeVenus藝群保養品、藝群國際企業有限公司)