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2019/07/01

數十萬旅客成為受害者 政府應立法管制大眾運輸罷工天數 作者:王正坤／醫師-蘋果新聞網

數十萬旅客成為受害者 政府應立法管制大眾運輸罷工天數 作者:王正坤／醫師
蘋果新聞網 蘋果即時 出版時間：2019/06/30 19:53 
網址
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20190630/1592415/
王正坤／醫師、大台南觀光聯盟前理事長
長榮航空空服員展開台灣航空歷史上最長的罷工，從6月20日起，已經進行10天，還不打算落幕，罷工仍然持續進行中。長榮航空取消超過1000航班，受影響旅客超過數十萬名。罷工之初，社會大眾重視勞工爭取權益，因此支持空服員罷工抗議。但是，隨著罷工時間越來越長，受害的旅客人數越來越多，這數十萬人開始抗議，輿論出現大量反對罷工的聲音。
反對罷工的民眾逐漸增多，首先發聲抗議的是旅行社業者，因為飛機不飛，要轉簽機票、賠償旅客、賠償國外飯店、賠償國外遊覽車、費用、開銷與一堆賠償，估計台灣旅行社業者每天要虧損1億元，媒體形容損失難以估計，桃園機場的商家與服務損失近4億元，長榮航空目前損失約18億元。隨著罷工天數延長，損失還在增加。
接著抗議的人是行程受到取消的旅客，6月底，剛好是暑假旺季、畢業典禮旺季，很多人的行程被取消或延誤，民怨增加的速度急速拉高。接著又是親人滯留在國外機場無法回台灣的情形，家屬心急如焚，長榮航空的幾十萬個客人開始轉向，搶購其他航空公司來往台灣的機票，各國航空公司來往台灣的機票變成一票難求。
接著，桃園機場美食街、免稅店與各種商家員工也出面反對罷工，因為每天減少1萬多名旅客，每天業績下滑4成。這種連鎖反應，讓災難持續擴大，拖得越久，權益受損的民眾越多，反對罷工的聲浪也就越大。
連筆者都變成罷工的受害者，原本預定7月初要出國參加醫學會議，提早在5月初就買了長榮機票，當時害怕華航又再罷工，會耽誤重要行程，因此選擇長榮航空。到了6月初，看到報紙報導長榮空服員要罷工，為了規避風險，我馬上多買一張其他航空公司的機票，結果我一個人，同時有兩家航空公司，同一天，同一個目的地的兩張機票，我想長榮航空如果沒有罷工，我就損失另外一張其他航空公司的機票，損失一些退票費用，應該還是可以接受。到了6月26日，我收到長榮航空簡訊，取消7月初班機，長榮航空因為缺乏空服員，提早把後面7天的航班取消了，導致，我又要浪費時間重新規畫行程。
最近大學放暑假，一批大學生想要從歐洲回台灣，也增加了困擾，遇到長榮罷工，所以各國航空公司都客滿，這群大學生最後買到瑞士航空轉機回台灣的機票，可是轉機到德國時，因為機位不足，4個同學被分成兩批回台灣，一批延誤1天，轉機上海回台灣。另外一批延誤2天，轉機香港或泰國回台灣。這些年輕人身強體壯，在國外夜宿機場不是大問題，可是在台灣的父母親就擔心孩子不知道流落到那個國家去了?這些心急的父母親就到處求援。
勞工朋友受到法律的保障，原本就擁有勞動三權，也就是團結權、集體協商權與爭議權。為了保護勞工，社會與政府也付出很大的心力來制定勞工法令，企圖幫助勞工，但是勞工不應該拿著勞動法令回頭來癱瘓大眾運輸，讓社會大眾成為受害者。罷工是可以被社會接受的事情，可是損及社會大眾的權益，實在不妥，而且為了造成重大社會事件，引來社會關注，罷工還會故意挑選「重大節日或寒暑假」，來增加受害者數量，來增加新聞曝光度，2017年的台鐵罷工，就選在春節運輸期間，也是如此。
經歷過太多次的「大眾運輸罷工」，台灣社會已經多次付出成本，很多社會大眾成為受害者，政府應該學到教訓與經驗。一般的勞資衝突是兩方衝突，就是「勞方與資方」，可是「大眾運輸的勞資衝突」，變成三方衝突，就是「勞方、資方與旅客」，旅客變成勞資衝突的談判籌碼，旅客變成肉票。社會大眾一般會支持勞工爭取應有的權益，但是不應該把社會大眾當作肉票，不應該長期讓旅客沒有車回家，沒有飛機回家。
大眾運輸業有其特殊性，關係著社會大眾權益，為避免勞資衝突綁架民眾權益，同時也容許適度罷工，因此建議政府立法明訂「大眾運輸罷工不可以超過3天」，不可以採用無限期罷工，政府要立法來照顧搭乘大眾運輸工具的市井小民。

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王正坤醫師：
現任：藝群醫學美容集團董事長、藝群皮膚科診所院長、Dr.FreeVenus藝群保養品創辦人(玻尿酸精華液領導品牌)、藝群國際企業董事長
學歷：台北醫學大學醫學系、成功大學管理學碩士、長榮大學企管博士
經歷：
中華民國行政院政務顧問
台灣醫用雷射光電學會理事長
台灣美容醫療促進協會理事長
台南市醫師公會理事長
成功大學EMBA校友總會理事長
大台南觀光聯盟理事長
亞洲皮膚科醫學會院士(AADV)
成功大學EMBA企管碩士班老師(授課連鎖企業經營管理)
成功大學附設醫院皮膚科兼任主治醫師(授課美容醫學)
長榮大學經營管理博士班老師(授課品牌管理、供應鏈管理)
中華醫事科技大學講座教授(醫學美容、醫務管理)
長榮大學校友會全國總會理事長
中華民國醫師公會全國聯合會常務理事
中華民國醫師公會全國聯合會常務監事
台灣皮膚科醫學會常務理事
國際醫療衛生促進協會監事長
衛生福利部美容醫學教育訓練委員
衛生福利部醫療器材評估專家
醫策會病人安全委員
台南市政府市政顧問
台南市安南醫院BOT委員
台南市政府公害糾紛調處委員會委員
台南市政府醫事審議委員會委員
台南市政府教育審議委員會委員
台南地方法院醫療專業調解委員
台南地方法院醫事類專家諮詢委員

得獎：
台灣醫療典範獎
台灣醫療服務傑出獎
國家品牌玉山獎傑出企業領導人
台灣100大MVP經理人
衛生福利部AED「救命天使」獎
終身成就獎-台南市醫師公會
勞動部績優企業獎
台南地區傑出總經理CEO
美國BGS(Beta Gamma Sigma)國際商學會榮譽會員
台北醫學大學傑出校友
長榮大學傑出校友
中華民國斐陶斐榮譽學會榮譽會員

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10. 藝群台中診所(台中2館)
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16. Dr.藝群保養品公司(玻尿酸精華液領導品牌、Dr.FreeVenus藝群保養品、藝群國際企業有限公司)